Privacybeleid
1. Wie zijn wij?
Auvion is een autobemiddelingsplatform gevestigd in Enschede en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42076752. Auvion helpt particuliere verkopers bij het vinden van een geschikte koper voor hun voertuig door middel van bemiddeling binnen een landelijk netwerk van professionele, RDW-erkende bedrijven.
Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact opnemen via:
E-mail: gdpr@auvion.nl
Telefoon: 085 401 10 71
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wanneer je gebruik maakt van onze website of diensten kunnen wij persoonsgegevens verwerken, waaronder:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Kenteken
- Voertuiggegevens
- Foto's van het voertuig
- Correspondentie via e-mail, telefoon of WhatsApp
- Overige informatie die je vrijwillig verstrekt
Daarnaast kunnen beperkte technische gegevens worden verwerkt die noodzakelijk zijn voor het functioneren en beveiligen van de website.
3. Waarom verwerken wij je gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor doeleinden die verband houden met onze dienstverlening. Hieronder vallen onder andere:
- Het beoordelen van voertuigen
- Het opvragen en vergelijken van biedingen
- Het uitvoeren van bemiddelingsdiensten
- Het onderhouden van contact met klanten
- Het beantwoorden van vragen
- Het opstellen van overeenkomsten
- Het voeren van een correcte administratie
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
Wij verwerken niet meer gegevens dan noodzakelijk is voor deze doeleinden.
4. Met wie delen wij gegevens?
Auvion verkoopt geen persoonsgegevens aan derden. Voor de uitvoering van onze dienstverlening kunnen gegevens worden gedeeld met geselecteerde RDW-erkende bedrijven binnen het dealernetwerk van Auvion. Daarnaast kan Auvion gebruikmaken van externe dienstverleners voor onder meer communicatie, administratie, klantbeheer en technische ondersteuning. Voor zover deze partijen persoonsgegevens verwerken, gebeurt dit uitsluitend ten behoeve van Auvion en binnen de geldende privacywetgeving.
5. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?
Auvion bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld. Gegevens kunnen langer worden bewaard indien dit noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of om onze rechten te beschermen in het geval van een geschil.
6. Beveiliging
Auvion neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of onrechtmatige verwerking. Hoewel wij ons inspannen om persoonsgegevens zorgvuldig te beveiligen, kan geen enkele methode van gegevensoverdracht of opslag volledige veiligheid garanderen.
7. Je rechten
Je hebt op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) verschillende rechten. Je kunt verzoeken om:
- Inzage in je persoonsgegevens
- Correctie van onjuiste gegevens
- Verwijdering van persoonsgegevens
- Beperking van de verwerking
- Overdracht van gegevens
- Bezwaar tegen verwerking
Verzoeken kunnen worden ingediend via gdpr@auvion.nl. Wij zullen dergelijke verzoeken behandelen binnen de wettelijke termijnen.
8. Klachten
Wanneer je van mening bent dat Auvion je persoonsgegevens niet zorgvuldig verwerkt, verzoeken wij je eerst contact met ons op te nemen. Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Externe websites
Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Auvion is niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van deze externe websites. Wij adviseren je het privacybeleid van deze partijen afzonderlijk te raadplegen.
10. Wijzigingen
Auvion behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op de website. Wij adviseren bezoekers dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.